Einen Konflikt im Team erkennen

Es ist ratsam, Teamkonflikte frühzeitig anzusprechen und proaktiv zu lösen, auch wenn dies zunächst zusätzliche Arbeit bedeutet. Nur wenn du die Anzeichen für einen Konflikt erkennst, kannst du als Führungskraft entgegensteuern und mögliche negative Konsequenzen vermeiden, sowohl für einzelne Mitarbeitende als auch für das Team als Ganzes. Auf folgende Anzeichen solltest du stets achten:

Angespannte Stimmung, zunehmende Auseinandersetzungen und negative Emotionen
Abnehmende Kommunikation, späte oder ausbleibende Informationsweitergabe, verlangsamte Entscheidungsprozesse
Gerüchte und negative Gespräche hinter dem Rücken von Teammitgliedern
Feinseligkeiten und verbale Angriffe gegenüber einer Person oder Gruppe
Soziale Isolation einzelner Mitarbeitender
Gruppenbildung
Unpünktlichkeit, Nichterscheinen und vermehrte Krankmeldungen

Wenn du einige der oben genannten Anzeichen in deinem Team wiedererkennst, solltest du den Ursachen auf den Grund gehen, das Gespräch mit den betroffenen Mitarbeitenden suchen und bei Bedarf entsprechende Konsequenzen ziehen. Weitere Unterstützung zur Konfliktlösung findest du in den zugehörigen Beiträgen hier in der Mediathek.