Problem, Konflikt oder Mobbing?

Wenn am Arbeitsplatz unterschiedliche Meinungen, Interessen und Verhaltensweisen aufeinanderprallen, kann das zwar ein Problem sein, aber ist alles gleich ein Konflikt? 

Nicht, solange es um unterschiedliche Meinungen in der Sache geht, über die ihr gut miteinander sprechen könnt und die sich durch Informationen und Argumente klären lassen. Erst wenn in der Auseinandersetzung die emotionale Seite Überhand gewinnt und eine Lösung erschwert, spricht man von einem Konflikt. Gefühle wie Ärger, Enttäuschung, Angst, Empörung usw. belasten dann die zwischenmenschliche Ebene und die Kommunikation wird schwieriger. Das verflochtene Zusammenspiel von Sachebene und Beziehungsebene sorgt dafür, dass aus einem Problem ein Konflikt wird.

Manchmal ist von Mobbing die Rede, wenn sich jemand extrem ungerecht behandelt fühlt. Von Mobbing im juristischen Sinne spricht man aber erst, wenn in einem Konflikt die angegriffene Person unterlegen ist und von einer oder mehreren Personen systematisch, oft und während längerer Zeit direkt oder indirekt angegriffen wird, und zwar mit dem Ziel oder dem Effekt, aus dem Arbeitsverhältnis ausgestoßen zu werden. 

Wenn du dich in diesem Sinne wirklich gemobbt fühlst, solltest du psychologische und juristische Hilfe und Beratung suchen. Im Beratungsgespräch mit einer zuständigen Ansprechperson kannst du dich vertraulich beraten lassen und eine Ersteinschätzung erfahren.